Casos de uso
Para que se puede usar KonectarIA, para todo lo relacionado con vehiculos de transporte, pero para mucho más.
Para todo lo relacionado con el automovil.
Talleres de Automoción
Problema: Interrupciones constantes por consultas de «¿Mi coche está listo?»
Solución: Excel con nombre del cliente, matrícula, estado, piezas, precio de reparación, estimado de entrega y todo lo que se quiera informar. El cliente contacta por Whatsapp cuando quiera y siempre hay respuesta.
Resultado destacado: «Hasta 3 horas diarias recuperadas», «Algunos de leasing de vehiculos llaman hasta 7 veces al día por el mismo coche»
Testimonio: «Por fin podemos trabajar más tranquilos» — Taller en Talavera de la Reina.
Concesionarios, entrega de vehículos nuevos
Problema: Dependencia de llamadas para consultar, cuando esta listo el coche, ya ha le han puestos los extras, ya esta en matriculación, cuanto tarda la preparación, en que horario me lo entregan, a partir de cuando debo contratar el seguro.
Solución: Excel con número de pedido, modelo, fecha de entrega, estado del proceso, importación si es el caso, tiempo de preparación, matriculación, color, extras, datos del cliente. La IA responde automáticamente en WhatsApp.
Resultado destacado: «Más del 90% de consultas automatizadas», «Menos llamadas al mostrador, más tiempo para atender clientes en persona»
Testimonio: Ahora los clientes se informan solos, sin que yo tenga que intervenir, preguntan cuando quieren. — Concesionario de Valencia
Empresa distribuidora de neumáticos
Problema: Dependencia de llamadas para consultar, tienes este neumático?, tienes estas medidas?, cuando te llegan este modelo?, que descuento me das?, cuando me enviaste el pedido?, cuando se vence la factura?
Solución: Excel con referencia, marca, tamaño, stock, disponibilidad, precios. El cliente pregunta por WhatsApp y recibe respuesta inmediata
Resultado destacado: «Más del 85% de consultas resueltas sin intervención humana», «Menos llamadas al teléfono, más tiempo para gestionar pedidos»
Testimonio: Ahora mis clientes saben cuándo llegará su pedido sin que yo tenga que recordarlo» — Distribuidor en Barcelona
Flotas de Empresas / Gestión de vehículos corporativos
Problema: Departamentos de logística, RRHH o administración preguntan constantemente, Cúando está disponible el coche de empresa?, qué vehículos tienen revisión esta semana, Dónde esta el coche asignado a Juan Rodríguez?
Solución: Excel con matrícula, conductor asignado, fecha de revisión, estado del vehículo, zona asignada, vencimineto del leasing. La KonectarIA responde automáticamente a las consultas por WhatsApp.
Resultado destacado: Gran cantidad de horas ahorradas semanalmente para controlar vehículos.
Vehículos de Alquiler
Problema: Clientes preguntando hasta que hora pueden entregar el vehículo, si lo debe entregar con el depósito de combustible lleno, a donde cual es la póliza de seguro, Qué hacer en caso de un accidente? Cómo puede extender el alquiler? que pasa si le han puesto una multa de tráfico.
Solución: Excel con los datos relevantes para los clientes que alquilen vehículos en cada agencia para trato personalizado e inmediato.
Resultado destacado: La persona que atiende a quien esta alquilando un vehículo le puede dar toda su atención y mejora el servicio al cliente en presencial y en virtual. Los clientes vuelven si el servicio a ha sido satisfactorio.
